Integritetspolicy

Almgren & Sjö AB driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster, i syfte att ge dig som kund en välanpassad shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). Almgren & Sjö AB använder Shopify som plattform för att tillhandahålla Tjänsterna. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker, använder eller genomför ett köp eller annan transaktion via Tjänsterna, eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det finns en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy gäller denna integritetspolicy när det gäller insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur dina uppgifter samlas in, används och delas enligt denna policy.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

När vi använder begreppet ”personuppgifter” avser vi information som identifierar dig eller en annan person, eller som rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte information som samlas in anonymt eller har avidentifierats på ett sådant sätt att den inte kan identifiera dig eller rimligen kopplas till dig.

Beroende på hur du använder Tjänsterna, var du befinner dig och vad som är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lag kan vi samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras från dessa uppgifter:

  • Kontaktuppgifter, inklusive namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.

  • Ekonomisk information, inklusive kreditkortsuppgifter, betalkortsuppgifter, ekonomiska kontonummer, transaktionsuppgifter, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och annan betalningsinformation.

  • Kontoinformation, inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.

  • Transaktionsinformation, inklusive produkter du tittar på, lägger i varukorgen, lägger till i önskelistan eller köper, returnerar, byter eller avbeställer samt information om tidigare transaktioner.

  • Kommunikation med oss, inklusive information som du lämnar när du exempelvis kontaktar vår kundtjänst.

  • Enhetsinformation, inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, IP-adress och andra unika identifierare.

  • Användningsinformation, inklusive information om hur och när du interagerar med eller navigerar på Tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

  • Direkt från dig, exempelvis när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar dina personuppgifter till oss.

  • Automatiskt via Tjänsterna, exempelvis från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker vår webbplats, samt genom cookies och liknande tekniker.

  • Från våra tjänsteleverantörer, exempelvis när vi anlitar dem för att möjliggöra viss teknik och när de samlar in eller behandlar personuppgifter för vår räkning.

  • Från våra samarbetspartners eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka av Tjänsterna du använder kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna

Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna, bland annat för att fullgöra vårt avtal med dig, behandla betalningar, hantera och leverera dina beställningar, komma ihåg dina preferenser och produkter du är intresserad av, skicka aviseringar relaterade till ditt konto, behandla köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa och administrera ditt konto, ordna leveranser, underlätta returer och byten, möjliggöra publicering av recensioner samt skapa en anpassad shoppingupplevelse, exempelvis genom att rekommendera produkter som är relaterade till dina tidigare köp. Detta kan även innebära att vi använder dina personuppgifter för att bättre anpassa och förbättra Tjänsterna.

Marknadsföring och annonsering

Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamsyften, exempelvis för att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjmeddelanden via e-post, SMS eller post, samt för att visa dig onlineannonser för produkter eller tjänster på Tjänsterna eller andra webbplatser. Detta kan bland annat baseras på produkter du tidigare har köpt eller lagt i varukorgen samt annan aktivitet på Tjänsterna.

Säkerhet och förebyggande av bedrägerier

Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, tillhandahålla en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot potentiellt bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, skydda allmän säkerhet samt säkra våra tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrerar ett konto ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan.

Kommunikation med dig

Vi använder dina personuppgifter för att ge kundsupport, svara på dina frågor, tillhandahålla effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.

Juridiska ändamål

Vi använder dina personuppgifter för att följa tillämplig lagstiftning eller svara på giltiga juridiska processer, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller andra myndigheter, utreda eller delta i civilrättsliga processer, potentiella eller pågående rättstvister eller andra rättsliga förfaranden samt för att upprätthålla eller utreda potentiella överträdelser av våra villkor eller policyer.

Hur vi delar personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi dela dina personuppgifter med tredje parter för legitima ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Detta kan bland annat omfatta:

  • Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning, exempelvis IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och leveranser.

  • Affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och visa annonser. Shopify kan exempelvis stödja anpassad annonsering genom tredjepartstjänster baserat på din aktivitet online hos olika handlare och på olika webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners använder dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden. Beroende på var du bor kan du ha rätt att begära att vi inte delar information om dig för att visa riktad annonsering och marknadsföring baserad på din aktivitet online. Du kan utöva dina rättigheter att avstå från sådan användning via relevanta inställningar på vår webbplats.

  • När du instruerar, ber oss om eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss information till tredje parter, exempelvis för att leverera produkter till dig eller genom användning av funktioner för sociala medier eller inloggningsintegrationer.

  • Med våra närstående bolag eller på annat sätt inom vår företagsgrupp.

  • I samband med en affärstransaktion, exempelvis en fusion eller konkurs, för att uppfylla juridiska skyldigheter, inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar, för att upprätthålla tillämpliga användarvillkor eller policyer samt för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Förhållandet till Shopify

Tjänsterna tillhandahålls via Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig. Information som du skickar via Tjänsterna kan överföras till och delas med Shopify samt tredje parter som kan vara belägna i andra länder än det land där du bor, i syfte att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna.

För att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi även vissa utökade funktioner från Shopify som kan omfatta data och information från dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify. För att tillhandahålla dessa utökade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in om dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify.

I dessa situationer ansvarar Shopify för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive hanteringen av förfrågningar om dina rättigheter avseende användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål.

För mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha kan du läsa Shopifys integritetspolicy för konsumenter. Du kan även använda Shopifys integritetsportal för att utöva vissa rättigheter som rör dina personuppgifter.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrolleras av oss bör du läsa deras integritets- och säkerhetspolicyer samt övriga villkor.

Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos informationen på dessa webbplatser.

Information som du lämnar på offentliga eller halv-offentliga plattformar, inklusive information som du delar på sociala nätverk från tredje parter, kan vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsningar av hur informationen kan användas av oss eller tredje part.

Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte i sig att vi rekommenderar eller godkänner innehållet på dessa plattformar eller deras ägare eller operatörer, annat än vad som uttryckligen anges på Tjänsterna.

Barns personuppgifter

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn som inte har uppnått myndighetsåldern enligt tillämplig lag. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att uppgifterna raderas.

Från och med ikraftträdandedatumet för denna integritetspolicy har vi inte faktisk kännedom om att vi ”delar” eller ”säljer” personuppgifter om personer under 16 år, såsom dessa begrepp definieras i tillämplig lag.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller helt ogenomträngliga, och vi kan därför inte garantera ”perfekt säkerhet”. Information som du skickar till oss kanske inte heller är säker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kommunikationskanaler för att skicka känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter beror på flera faktorer, exempelvis om vi behöver uppgifterna för att administrera ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla juridiska skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha några eller alla av följande rättigheter när det gäller dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter och vi kan i vissa fall avslå din begäran i den utsträckning lagen tillåter.

  • Rätt till tillgång och information: Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig.

  • Rätt till radering: Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter vi har om dig.

  • Rätt till rättelse: Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar felaktiga personuppgifter som vi har om dig.

  • Rätt till dataportabilitet: Du kan under vissa omständigheter och med vissa undantag ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och begära att vi överför dem till en tredje part.

  • Rätt att välja bort försäljning eller delning för riktad annonsering: Beroende på var du bor kan du ha rätt att välja bort ”försäljning” eller ”delning” av dina personuppgifter eller att välja bort behandling av dina personuppgifter för ändamål som betraktas som ”riktad annonsering” enligt tillämplig integritetslagstiftning.

  • Hantera kommunikationsinställningar: Vi kan skicka marknadsföringsmeddelanden via e-post, och du kan när som helst avregistrera dig genom att använda avregistreringsalternativet i våra e-postmeddelanden. Om du avregistrerar dig kan vi fortfarande skicka icke-marknadsföringsrelaterade meddelanden, exempelvis information om ditt konto eller dina beställningar.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter där det anges på Tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar din begäran, i den utsträckning detta är tillåtet eller krävs enligt lag.

I enlighet med tillämplig lag kan du utse ett ombud som gör en begäran för din räkning. Innan vi godkänner en sådan begäran kan vi kräva att ombudet visar att du har gett personen behörighet att agera för din räkning. Vi kan även behöva att du verifierar din identitet direkt med oss.

Vi kommer att svara på din begäran inom den tidsfrist som krävs enligt tillämplig lag.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan eller lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller Storbritannien kommer vi, när det är relevant, att förlita oss på godkända överföringsmekanismer såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal som utfärdats av behörig myndighet i Storbritannien, såvida inte överföringen sker till ett land som har bedömts erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdaterar datumet för ”Senast uppdaterad” och lämnar information om ändringarna när detta krävs enligt tillämplig lag.

Kontakt

Om du har frågor om vår hantering av personuppgifter eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, är du välkommen att kontakta oss:

Almgren & Sjö AB
Götgatan 11
411 05 Göteborg
Sverige

E-post: kundservice@almgrensjogoteborg.com

Källtexten innehåller Hallberg & Lund AB samt deras kontaktuppgifter; dessa har ersatts med dina Almgren & Sjö-uppgifter.